Hệ thống uy tín trong ngành du lịch

Tôi không có kinh nghiệm du lịch nhưng VNE đã đồng hành từng bước. Chỉ sau 6 tuần, chi nhánh của tôi đã có khách đặt tour đều đặn. Hệ thống vận hành rõ ràng đến mức tôi tự tin quản lý mà không cần nhân sự kỹ thuật.

Trước đây tôi mất rất nhiều thời gian đàm phán với nhà cung cấp. Khi gia nhập VNE, tôi tiếp cận ngay hàng nghìn đối tác khách sạn và hãng bay với giá ưu đãi — điều này tạo ra lợi thế cạnh tranh rất lớn.

Điều tôi lo nhất khi đầu tư là sự minh bạch. VNE cung cấp báo cáo tài chính chi tiết từng tuần, không có khoản phí nào không được thông báo trước. Tôi yên tâm tập trung vào việc phát triển kinh doanh.

Chỉ cần nhắn tin qua kênh nội bộ là có người hỗ trợ trong vòng 15 phút. Dù là vấn đề kỹ thuật, vận hành hay khiếu nại khách hàng — VNE đều có quy trình giải quyết rõ ràng.

Sau 3 tháng, doanh số của tôi tăng gần gấp đôi nhờ chiến lược marketing được VNE hỗ trợ triển khai. Tôi chỉ cần tập trung chăm sóc khách hàng địa phương — phần còn lại hệ thống lo.

Chương trình onboarding của VNE khác hẳn những gì tôi từng trải qua. Học xong là làm được ngay — từ cách tư vấn khách, đặt dịch vụ đến xử lý phát sinh. Chỉ 2 tuần là tôi vận hành độc lập.

Khi tôi giới thiệu mình là đối tác Vietnam Express Tour, khách hàng đã có sự tin tưởng nhất định. Thương hiệu mạnh là lợi thế lớn mà tôi không phải tự xây dựng từ đầu — tiết kiệm rất nhiều công sức.

Tôi đã thử tự kinh doanh du lịch độc lập và thất bại vì thiếu mạng lưới và quy trình. VNE cho tôi cả hai thứ đó. Nếu biết sớm hơn, tôi đã không lãng phí hai năm mày mò một mình.

Trước đây tôi phải tự xử lý đặt phòng, xuất vé, lập báo cáo — mất rất nhiều thời gian. Hệ thống VNE tự động hóa phần lớn các tác vụ đó. Giờ tôi tập trung toàn bộ vào bán hàng và chăm sóc khách.

Tôi đã xem qua nhiều mô hình nhượng quyền và đầu tư khác. VNE là đơn vị duy nhất có thể cho tôi thấy dòng tiền thực tế từ tháng đầu, không phải hứa hẹn. Đây là điểm khác biệt quan trọng nhất.

VNE không chỉ bán nhượng quyền rồi bỏ mặc. Từ lúc ký hợp đồng đến khi tôi có tháng đầu tiên có lãi, luôn có người theo dõi và điều chỉnh chiến lược cùng tôi. Cảm giác có đối tác thực sự phía sau.

Tôi tìm kiếm sự an tâm hơn là lợi nhuận ngắn hạn. VNE cung cấp đúng điều đó: hợp đồng rõ ràng, quy trình minh bạch, hỗ trợ liên tục. Đây là nền tảng để tôi xây dựng kế hoạch dài hạn.

Sau khi chi nhánh đầu ổn định, VNE hỗ trợ tôi nhân rộng mô hình. Việc mở chi nhánh thứ hai dễ hơn nhiều vì quy trình đã có sẵn. Giờ tôi đang lên kế hoạch cho chi nhánh thứ ba.

Trước khi gia nhập VNE, tôi lo ngại về rủi ro mùa thấp điểm. VNE có chiến lược đa dạng hóa sản phẩm và khách hàng giúp tôi duy trì doanh thu ổn định quanh năm. Đây là điều tôi đánh giá cao nhất.

Danh mục tour của VNE rất rộng — từ tour gia đình, tour công ty đến tour cao cấp. Tôi có thể phục vụ nhiều đối tượng khách khác nhau mà không cần tự thiết kế sản phẩm từ đầu.

Đây là lần đầu tôi đầu tư vào mô hình kinh doanh. Nhờ sự minh bạch và hỗ trợ của VNE, tôi không cảm thấy bị bỏ rơi hay mơ hồ về rủi ro. Mọi thứ được giải thích rõ ràng từ trước khi ký hợp đồng.

Sau 4 tháng trải nghiệm, tôi tự tin giới thiệu VNE cho ba người bạn. Không phải vì ép buộc mà vì tôi thực sự thấy mô hình này phù hợp với người muốn kinh doanh bài bản mà không cần kinh nghiệm sâu.

Hệ thống đặt tour online của VNE mượt mà và chuyên nghiệp. Khách hàng của tôi luôn phản hồi tốt về trải nghiệm đặt dịch vụ. Điều này giúp tôi giữ chân khách và tăng tỉ lệ đặt lại đáng kể.

Tôi bắt đầu chỉ với một nhân sự và không gian làm việc nhỏ. VNE thiết kế mô hình linh hoạt, tôi có thể vận hành online hoàn toàn. Chi phí vận hành thấp giúp tôi đạt điểm hòa vốn nhanh hơn dự tính.

Điều tôi không ngờ là lợi ích từ cộng đồng đối tác VNE. Chúng tôi chia sẻ kinh nghiệm, giới thiệu khách cho nhau và cùng xử lý tour lớn. Đây là mạng lưới kinh doanh thực sự, không chỉ là thương hiệu.